無論是今年還是去年，疫情帶來的影響是非常巨大的，人員流動受限，各地延遲復工，疫情對我國的經(jīng)濟短期沖擊不可避免，很多企業(yè)不管線上還是線下都受不同程度的打擊，有的企業(yè)...
無論是今年還是去年，疫情帶來的影響是非常巨大的，人員流動受限，各地延遲復工，疫情對我國的經(jīng)濟短期沖擊不可避免，很多企業(yè)不管線上還是線下都受不同程度的打擊，有的企業(yè)面臨裁員倒閉也是挺正常的，也有不少企業(yè)生存下來，接下來簡單分析一下舒客這個品牌，從舒客統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，只在電商渠道消費的人只有1%，90%的消費者更偏向于全渠道消費。如果抓住了消費者的消費習慣，實施全渠道布局，品牌和消費者就會有更多的接觸機會。
從渠道角度，各大牙膏品牌均采用全渠道模式，及區(qū)域代理+商超+特渠+線上，渠道同質(zhì)化競爭嚴重，渠道創(chuàng)新難度較大。舒客過去是做單一渠道的，如今采用了全渠道的產(chǎn)品布局，最小的布局點甚至下沉到了村子的小賣部?，F(xiàn)在無論是電商渠道（天貓、云集、唯品會等），還是KA賣場（沃爾瑪、家樂福等），舒客都已經(jīng)做到全網(wǎng)第一。
數(shù)字媒體觸達用戶：格外注重用戶體驗和口碑，為舒客帶來更加貼近消費者需求的營銷調(diào)整思路。
隨著新消費主力軍90后崛起，舒客也重繪了用戶畫像，進行新的市場戰(zhàn)略調(diào)整。舒客意識到要做年輕的品牌，就需要年輕的態(tài)度和年輕的生活方式，于是在2011年請貝克漢姆為我們代言，推出了早晚分護牙膏；2016年請了吳亦凡代言，提出了一站式口腔護理。舒客圍繞著消費者新的消費習慣和生活習慣，很好地利用了數(shù)字媒體如小紅書、抖音、直播等推動新生代消費的品牌認知。
營銷數(shù)字化推動營銷再升級：2021年，疫情下的對傳統(tǒng)企業(yè)的一記重創(chuàng)，讓絕大部分企業(yè)都意識到數(shù)字化的重要性。舒客的信息總監(jiān)杜枝文在“數(shù)據(jù)場景化，助力業(yè)務效益提升”主題演講（今日推送第三篇同步分享）提及薇美姿過去在數(shù)據(jù)驅(qū)動運營過程中存在的問題有：業(yè)務不標準、貨價不統(tǒng)一、投入無產(chǎn)出，人、貨、財面臨著數(shù)據(jù)斷點，數(shù)據(jù)痛點集中體現(xiàn)在：數(shù)據(jù)難收集、數(shù)據(jù)質(zhì)量低、數(shù)據(jù)不及時、數(shù)據(jù)未反應業(yè)務——標準化業(yè)務管理缺失。
對未來數(shù)字化架構(gòu)的全局設計上多次說到一個詞：一物一碼全鏈路數(shù)據(jù)。
1、構(gòu)建既穩(wěn)定又靈活的敏捷型組織。加強快速執(zhí)行能力。
2、構(gòu)建與生態(tài)伙伴協(xié)同共創(chuàng)的生態(tài)體系，包括不限于代理商、超市賣場、專業(yè)服務提供商、異業(yè)合作。
3、構(gòu)建基于全鏈路數(shù)據(jù)打通的決策體系，在底層打造具備超強感知能力、明智決策能力。
4、構(gòu)建基于全鏈路數(shù)據(jù)打通的決策體系，包括但不限于區(qū)域看板、經(jīng)銷商看板、終端門店看板、消費者看板。
5、構(gòu)建“四流”延伸至核心終端的數(shù)字化管控體系，集成打通銷管流、動作流、資源流、商品流。
6、構(gòu)建數(shù)字化的消費者運營體系，覆蓋如線上、線下不同口腔護理需求的消費者。
7、構(gòu)建數(shù)字化技術平臺與技術架構(gòu)。在基礎層：以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)和數(shù)字化平臺為技術架構(gòu)。
當前以場景為單元，以效益為抓手。充分發(fā)揮：貨的效益、人的效益、場的效益、渠道的效益。
貨的效益：如全國哪些品類最賺錢？在哪些區(qū)域賺錢？品類利潤的增長情況如何？增長的原因是什么？做到數(shù)據(jù)洞察，每日解讀。
人的效益：結(jié)合BI分析工具，在決策層實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化與決策，找到客戶需求點與客戶畫像，如：誰的毛利率最高？誰貢獻的銷量最大？她的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是怎樣的？她是誰？她的臉譜是怎樣的？她有怎樣的行為記錄？她的行為可否復制？
場的效益：傳統(tǒng)陳列分銷在線以數(shù)值為主，無法生動展現(xiàn)門店實況，無法進行有效決策，通過以下數(shù)據(jù)的分析：POS數(shù)據(jù)，費用投入，陳列分銷數(shù)據(jù)關聯(lián)，統(tǒng)計銷售占比，投入產(chǎn)出比，從而提升效益。
渠道效益：對各渠道生意參謀數(shù)據(jù)進行分析，了解競品動態(tài)，提升渠道效益。同時，對渠道商機進行實時在線化管理，搭建商機管理體系，實時監(jiān)控及決策調(diào)整。
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一物一碼,防竄貨,二維碼營銷,微粒碼營銷
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