在數(shù)字時代下,企業(yè)作為一個經(jīng)營體,需要整盤思考如何進(jìn)行數(shù)字化地經(jīng)營?;氐狡髽I(yè)下的個體,尤其是銷售部的一方諸侯,一線的作戰(zhàn)指揮官,更是要融入數(shù)字化的浪潮,學(xué)會用數(shù)字...
在數(shù)字時代下,企業(yè)作為一個經(jīng)營體,需要整盤思考如何進(jìn)行數(shù)字化地經(jīng)營?;氐狡髽I(yè)下的個體,尤其是銷售部的一方諸侯,一線的作戰(zhàn)指揮官,更是要融入數(shù)字化的浪潮,學(xué)會用數(shù)字指導(dǎo)所在區(qū)域的市場銷售工作。微粒碼系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)字化銷售營銷做出重要一步,清晰人群定位,針對特定消費人群制定特定
溯源系統(tǒng)營銷方案!什么是溯源系統(tǒng)數(shù)字化銷售?
以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),將數(shù)據(jù)融入對市場、銷售、管理的分析判斷、決策和執(zhí)行之中。對于區(qū)域經(jīng)理而言,銷售的邏輯沒有變,變的是用新思維、新方法去做銷售,讓市場銷售工作變得更為精細(xì)化、高效率,最后有最大化銷量的產(chǎn)出。比如說:利用多維度數(shù)據(jù),清晰地知道自己負(fù)責(zé)的市場是「輸」還是「贏」;通過數(shù)據(jù)能制定一份市場發(fā)展計劃,并逐步達(dá)成目標(biāo);我為什么要提數(shù)字化銷售的概念?
雖然過去很多區(qū)域經(jīng)理都有數(shù)據(jù)分析的意識或理念,但還是期望用數(shù)字化銷售這個概念,與過往傳統(tǒng)銷售做區(qū)分。區(qū)分的目的是為了更好幫助區(qū)域經(jīng)理們建立全新的認(rèn)知框架。過去傳統(tǒng)的銷售,雖然也夾雜著簡單的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)洞察,但我想大多數(shù)還是以慣性經(jīng)驗決策為主。經(jīng)驗依舊很重要,但未來的市場必須要建立在數(shù)字化銷售的基礎(chǔ)上,結(jié)合過往的經(jīng)驗去判斷和決策。
通過份額、銷售、陳列等多種數(shù)據(jù)類型跟客戶溝通,以客戶聽得懂的語言制定合作計劃,與客戶一起實現(xiàn)年度目標(biāo);將數(shù)據(jù)融入到團隊管理中,標(biāo)準(zhǔn)動作執(zhí)行,量化執(zhí)行考核等等。
在區(qū)域經(jīng)理對數(shù)字化銷售的實際應(yīng)用場景中,我認(rèn)為主要體現(xiàn)在四個層面:
1. 看懂并熟練使用各類數(shù)據(jù)
不僅包括銷售和執(zhí)行數(shù)據(jù),還有市場份額數(shù)據(jù)、客戶的零售數(shù)據(jù)(POS)、企業(yè)和客戶的毛利數(shù)據(jù)等等,以策略性思維和生意的眼光做銷售。
2.用數(shù)據(jù)做門店執(zhí)行
將執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)量化,進(jìn)而將考核量化,在執(zhí)行過程中將追蹤進(jìn)行量化,這個量化就是數(shù)據(jù)化。
使用結(jié)果性指標(biāo)和過程性指標(biāo),例如,根據(jù)門店面積和陳列產(chǎn)品數(shù)量確定在每個門店的拜訪時間,將拜訪路線進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)地編排。
根據(jù)售點數(shù)量確定業(yè)務(wù)代表和理貨員的數(shù)量,這些需要經(jīng)過專業(yè)的拜訪來進(jìn)行量化,通過數(shù)據(jù)和經(jīng)驗計算出來。
3. 用數(shù)據(jù)做促銷計劃
不僅會使用“簡單粗暴”的低價促銷,還會通過對歷史數(shù)據(jù)的分析、發(fā)現(xiàn)機會、有效分配資源,讓促銷計劃的水平上一層臺階。
例如,在提報計劃審批的時候加入促銷效果分析,不僅預(yù)測銷量,還要對投入產(chǎn)出的結(jié)果進(jìn)行評估。
4. 跟專業(yè)客戶一起制定聯(lián)合生意計劃
不同渠道客戶對計劃的要求差別很大,大部分經(jīng)銷商和傳統(tǒng)食雜店不會要求業(yè)代做一份專業(yè)和詳細(xì)的業(yè)務(wù)計劃。而賣場、超市、便利店客戶自己有嚴(yán)格的KPI指標(biāo),客戶要求供應(yīng)商能滿足其前臺毛利、后臺毛利、銷售收入、訂單滿足率等指標(biāo)。
基于雙贏的思維,客戶希望與供應(yīng)商達(dá)成共同的目標(biāo),這就是聯(lián)合生意計劃,其關(guān)鍵要素之一就體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上。
當(dāng)然,對于區(qū)域經(jīng)理而言,建立上述類似的數(shù)字化銷售認(rèn)知和能力,是一個長周期的過程,需要不斷迭代和升級。先有目標(biāo)和方向,再有路徑和方法。
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