母嬰行業(yè)一直以來都是塊大蛋糕，隨著90后人群進(jìn)入生育高峰期，加上95后母嬰人群的加入，馬云曾說女人的錢是最好賺的，女性消費(fèi)人群占比近60%。如今的中國母嬰市場(chǎng)，諸多新的特征...
在2021年的今天，母嬰行業(yè)一直以來都是塊大蛋糕，隨著90后人群進(jìn)入生育高峰期，加上95后母嬰人群的加入，馬云曾說女人的錢是最好賺的，女性消費(fèi)人群占比近60%。如今的中國母嬰市場(chǎng)，諸多新的特征與機(jī)遇正逐漸顯露。母嬰行業(yè)的客戶群體非常明確，并且市場(chǎng)用戶基數(shù)龐大，再加上三胎政策的放開，這個(gè)市場(chǎng)也愈發(fā)廣闊且發(fā)展前景光明。
微粒碼小編帶大家了解一下，
愛嬰島線上商城+實(shí)體門店雙營銷模式是怎樣的？
在實(shí)體店基礎(chǔ)上開展線上渠道：對(duì)于母嬰商家來說，如果局限于傳統(tǒng)線下經(jīng)營，很難帶來銷售上的突破，那急需要打通線上線下服務(wù)，讓線上的便捷與線下的真實(shí)體驗(yàn)相融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、配合物流、完成交易。傳統(tǒng)的門店經(jīng)營又面臨著下面幾大問題。
傳統(tǒng)經(jīng)營的母嬰實(shí)體店需求痛點(diǎn)分析：
1、缺乏門店運(yùn)營和管理能力：如何陳列才符合客戶的購物習(xí)慣？哪些母嬰產(chǎn)品是引流產(chǎn)品？哪些產(chǎn)品是做利潤的產(chǎn)品？如何搭配可以提高銷售？大多數(shù)經(jīng)營者是沒有思考這些問題的。
2、供應(yīng)鏈采購無法滿足多樣化產(chǎn)品的需求，實(shí)體店對(duì)接的上游品牌資源畢竟是有限的，即使談到手的資源，可能會(huì)得到一個(gè)令人尷尬的高價(jià)，拿到低價(jià)也有可能是假貨，最終導(dǎo)致品牌雜亂、質(zhì)量參差不齊、種類不齊全等劣勢(shì)。
3、店員缺乏專業(yè)服務(wù)能力，甚至很多母嬰實(shí)體店的老板、店長都沒有接受過專業(yè)化的培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)缺失，更缺乏有效的行業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)。即使有客戶上門咨詢，也未必能給予專業(yè)解答。
4、傳統(tǒng)母嬰店獲客渠道少，電商對(duì)實(shí)體零售帶來的巨大沖擊，在“切割”客流方面顯得尤為嚴(yán)重，相似的產(chǎn)品，消費(fèi)者更愿意選擇在網(wǎng)絡(luò)購買，使得整體銷售下降較為嚴(yán)重。
讓顧客既能感受逛實(shí)體店的快感，又能體驗(yàn)線上商城的便利。小程序作為賦能線下門店打通線上的最佳媒介，母嬰商家也需要擁有自己的母嬰小程序。在微信開通門店小程序，就是相當(dāng)于向更多的用戶敞開大門。
愛嬰島線上商城+實(shí)體門店雙營銷模式 ：
1、會(huì)員觸達(dá)與激活：傳統(tǒng)線下的會(huì)員觸達(dá)只有短信和電話，或是個(gè)人朋友圈，門店大量的沉睡會(huì)員，對(duì)于在愛嬰島消費(fèi)過1次的會(huì)員需要大量的曝光激活喚醒用戶，線上商城起到關(guān)鍵的觸達(dá)轉(zhuǎn)化作用。
2、會(huì)員增量與增收：商城的發(fā)展，并非只是面向線下會(huì)員做激活，線上公域流量的拓展一直在持續(xù)。消費(fèi)者在商城下單，門店2-4小時(shí)內(nèi)送貨上門，一件代發(fā)、同城配送業(yè)務(wù)，未來會(huì)帶給門店更多增收的機(jī)會(huì)。
3、增加獲客渠道：愛嬰島微社群已達(dá)到800+，覆蓋20萬媽媽人群；同時(shí)培養(yǎng)近1000人的專業(yè)母嬰顧問團(tuán)隊(duì)，利用直播、砍價(jià)、拼團(tuán)、0元試用等線上玩法，通過社群、朋友圈等渠道傳播引流更多顧客到店或線上消費(fèi)。
愛嬰島構(gòu)建“一物一碼”
溯源系統(tǒng)，承諾每批奶粉都有質(zhì)檢報(bào)告，通過掃碼溯源即可查到每一罐的批次及來源，讓產(chǎn)品安全信息更透明、讓消費(fèi)者更放心。對(duì)母嬰健康負(fù)責(zé)，將品質(zhì)永遠(yuǎn)視作產(chǎn)品服務(wù)的核心要素。這是愛嬰島23年來堅(jiān)守的信念，也是愛嬰島一以貫之的實(shí)踐。如此，也成就了愛嬰島在母嬰行業(yè)中的良好聲譽(yù)與地位。
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